1.Desde una pantalla de inicio, pulse en
Aplicaciones > 
Ajustes.2.Pulse en Administración general > Enviar informe de diagnóstico.3.Lea y acepte la información de consentimiento para activar esta función.
1.Desde una pantalla de inicio, pulse en 
Aplicaciones > 
Ajustes.
Restablecer
Restablezca el dispositivo y los ajustes de la red. También puede restablecer el dispositivo a sus valores predeterminados.
Restablecer ajustes
Puede restablecer todos los ajustes del dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica, con la excepción de los ajustes de seguridad, idioma y cuentas. Los datos personales no se verán afectados.
Restablecer los ajustes de red
Puede restablecer los ajustes de
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Aplicaciones > 
Ajustes.
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