Ajustes
Antes de restablecer el dispositivo:
1.Verifique que la información que desea conservar se haya transferido al área de almacenamiento.
2.Conéctese a su cuenta de Google y confirme su nombre de usuario y contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1.Desde Ajustes, pulse en 
Administración general > Restablecer > Restablecer valores predeterminados.
2.Pulse en Restablecer y siga las indicaciones para realizar el restablecimiento.
3.Cuando el dispositivo se reinicie, siga las indicaciones para configurar el dispositivo.
Protección del dispositivo Google
Cuando inicia sesión en una cuenta de Google en el dispositivo y establece una pantalla de bloqueo, se activa automáticamente la Protección del dispositivo Google. Este servicio protege su teléfono contra un restablecimiento de valores predeterminados no autorizado al requerir información de su cuenta de Google para verificar su identidad.
Para más información: samsung.com/us/support/answer/ANS00083965
Activación de la protección del dispositivo Google
Añadir una cuenta de Google al dispositivo y establecer una pantalla de bloqueo activa la protección del dispositivo Google automáticamente.
Desactivación de la protección del dispositivo Google
Para desactivar la protección del dispositivo Google, puede eliminar todas las cuentas de Google del dispositivo o eliminar la pantalla de bloqueo.
Para eliminar las cuentas de Google:
1.Desde Ajustes, pulse en 
Cuentas y respaldo > Administrar cuentas > [Cuenta de Google].
2.Pulse en Eliminar cuenta.
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