10 DÉPANNAGE

Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.

L’unité ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation est-il branché sur la prise?

;; Branchez le cordon d’alimentation sur la prise.

Lorsque j’appuie sur un bouton, la fonction ne s’active pas.Y’a-t-il de l’électricité statique dans l’air?

;; Débranchez le cordon d’alimentation et rebranchez-le.

Le son est interrompu en mode BT.

;; Reportez-vous aux sections relatives à la connexion Bluetooth aux pages 12 et 17.

Il n’y a pas de son.

Impossible de se connecter au téléviseur.En cas de connexion via un réseau câblé

;; Vérifiez si le câble est connecté correctement. (Vérifiez le nom du port pour vous assurer que le câble est connecté au bon port.) (Voir la page correspondante concernant chaque méthode de connexion.)

;; Appuyez sur le bouton sur le panneau bas du Soundbar ou sur la télécommande pour vérifier si le mode est correct.

En cas de connexion via un réseau sans fil;; Connexion via Bluetooth

1.Passez la Soundbar en mode “BT PAIRING”, puis utilisez le téléviseur pour relancer la recherche. (Voir la page 12 pour plus de détails.)

La fonction Mise en sourdine est-elle activée?		;; Connexion via Wi-Fi
		1. Vérifiez si le téléviseur est un modèle
;; Appuyez sur le bouton	pour
		compatible.
désactiver la fonction.
		•• Seuls les Téléviseurs Samsung Smart mis
Le volume est-il réglé au minimum?
		en marché après 2014 sont pris en charge.
;; Réglez le volume.
		2. Vérifiez si le téléviseur est connecté au Wi-Fi.

La télécommande ne fonctionne pas.
		•• Si le téléviseur n’est pas connecté au

	Les piles sont-elles déchargées?		Wi-Fi, utilisez le menu de réseau du
			téléviseur pour établir une connexion.
	;; Remplacez-les par de nouvelles piles.
			(Voir le manuel utilisateur du
	La distance entre la télécommande et l’unité
			téléviseur.)
	principale du Soundbar est-elle trop grande?
			3. Vérifiez si la Soundbar est connectée au Wi-Fi.
	;; Approchez la télécommande de l’unité
			•• Une fois le Soundbar connecté, il
	principale du Soundbar.
			figurera dans la liste des haut-parleurs

			sur votre appareil mobile lorsque vous
			exécuterez l’application SmartThings.
			Voir la page 18 pour plus de détails.
	FRA - 28