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Recopilar diagnósticos
Esta característica recolecta datos de diagnóstico de su dispositivo para que los técnicos de
![1.Desde una pantalla de inicio, pulse en Aplicaciones > Ajustes > GENERAL.](/images/backgrounds/2382/2382225xi2.webp)
![2.Pulse en Realizar copia de seguridad y restablecer > Recopilar diagnósticos.](/images/backgrounds/2382/2382225xi3.webp)
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3.Pulse en Diagnostics (Diagnósticos) y lea la información en pantalla. Elija si activar o desactivar la característica marcando Allow Diagnostics (Permitir diagnósticos).
•Pulse en More info (Más información) para ver información adicional o pulse en Next (Siguiente) para visualizar la pantalla Issue Assist (Ayuda con problemas).
4.Pulse en Connection Assistant (Ayuda con la conexión) y lea la información en pantalla. Pulse en Accept (Aceptar) o Decline(Rechazar).
5.Pulse en Special Offers (Ofertas especiales) y lea la información en pantalla. Pulse en Accept o Decline.
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