고장신고 전 확인사항

Samsung Hand Held Camcorder

HMX-M20BN HMX-M20SN/XAA HMX-M20BN/XAA

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고장신고 전 확인사항

본 캠코더가 제대로 작동하지 않으면 아래

사항들을 먼저 확인해 보세요.

고장신고 전 확인사항 그래도 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스센터로 문의하세요.

전원관련

증상

확인사항

전원이 켜지지 않아요.

• 전원공급기나 배터리 팩을 연결했나요? 21~22쪽

• 배터리 팩의 충전이 완전히 소모된 것은 아닌가요? 23쪽

 

• 전원공급기의 전원플러그를 콘센트에 꽂았나요? (전원공급기를 연결했을 경우) 22쪽

 

• <자동 전원 꺼짐>이 설정되어 있나요? 캠코더를 작동하지 않고 약 5분이 경과하면

전원이 자동으로 꺼져요.

캠코더가 자동으로 꺼집니다. <자동 전원 꺼짐>을 <해제>로 설정하세요. 95쪽

• 배터리 팩이 소모된 경우일 수도 있으니 배터리 팩을 충전하거나 새로운

 

 

배터리 팩으로 교체하세요.

전원이 꺼지지 않아요.

• 배터리 팩을 꺼내고, 전원공급기의 플러그를 뽑아주세요. 캠코더를 켜기 전에

전원을 다시 연결하세요.

 

배터리 팩이 빨리 소모되요.

• 온도가 너무 낮지 않나요?

• 배터리 팩이 충분히 충전되지 않았습니다. 배터리를 다시 충전하세요. 22쪽

 

• 배터리 팩의 수명이 다 된 것은 아닌가요? 새로운 배터리 팩으로 교체하세요.

저장매체 관련

증상

 

확인사항

메모리 카드를 사용할 수 없어요.

메모리 카드가 올바르게 삽입되어 있는지 확인하세요. 30쪽

PC에서 포맷한 메모리 카드를 사용한 경우 캠코더에서 다시 포맷하여

 

 

사용하세요. 95쪽

파일을 이동하거나 삭제할 수 없어요.

메모리 카드의 쓰기방지 탭을 해제하세요. 31쪽

 

보호 기능이 설정된 파일은 삭제할 수 없습니다. 파일 보호를 해제하세요. 107쪽

메모리 카드를 포맷할 수 없어요.

메모리 카드의 쓰기방지 탭을 해제하세요. 31쪽

본 캠코더가 지원하지 않는 메모리 카드이거나 메모리 카드에 문제가 있습니다.

 

데이터 파일명이 정확히 표시되지

파일에 오류가 발생한 경우입니다.

본 캠코더에서 지원하지 않는 파일 형식입니다.

않아요.

파일 구조가 국제 표준 규격에 적합한 경우에만 파일명이 나타납니다.

 

LCD 스크린 관련

증상

 

확인사항

TV 또는 LCD 스크린에 영상이 왜곡

16:9 비율로 촬영한 영상을 4:3 비율의 TV에서 재생할 때 발생할 수 있습니다. (4:3

되거나 화면 상하, 좌우에 줄이 생겨요.

 

비율로 촬영한 영상을 16:9 비율의 TV에서 재생할 때도 발생할 수 있습니다.) 116쪽

 

보유하고 있는 TV 종류에 적합한 <TV 출력 화면>을 선택하세요.

 

 

LCD 스크린에 알 수 없는 표시가

LCD 스크린에 주의 및 알림 표시가 나타날 수 있습니다. 주의 및 알림 표시

나타나요.

 

내용을 확인하고 적절하게 조치하세요. 126~128쪽

LCD 스크린에 알 수 없는 이미지가

기능 소개가 동작하고 있지 않나요? 99쪽

나타나요.

 

 

전원을 꺼도 LCD 스크린에 영상이

전원을 먼저 끄지 않고 전원공급기의 플러그를 뽑거나 배터리 팩을 분리하면

남아요.

 

나타날 수 있는 현상입니다. 고장이 아닙니다.

LCD 스크린이 어두워 보여요.

주위가 너무 밝은 경우에 나타나는 현상입니다. 액정화면의 밝기와 각도를

 

조절하세요.

 

LCD 보정 기능을 사용하세요.

촬영관련

증상

확인사항

[촬영 시작/정지] 버튼을 눌러도

• [MODE] 버튼을 눌러 동영상 촬영 모드로 설정하세요. 43쪽

• 저장매체(메모리 카드)에 촬영 공간이 충분한지 확인하세요.

촬영이 되지 않아요.

• 메모리 카드가 삽입되어 있는지 확인하세요. 또는 메모리 카드의 쓰기방지

 

탭이 잠금으로 설정되어 있는지 확인하세요.

실제로 촬영 가능한 시간이 예상

• 촬영 가능 시간은 특정 기준에 의해 산출된 것이므로 촬영 환경에 따라 다소

차이가 날 수 있습니다.

시간보다 짧아요.

• 빠르게 움직이는 사물과 같은 촬영대상에 따라 촬영 가능 시간이 짧아질 수 있습니다.

 

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