본 캠코더가 제대로 작동하지 않으면 아래
사항들을 먼저 확인해 보세요.
고장신고 전 확인사항 그래도 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스센터로 문의하세요.
전원관련증상 | 확인사항 | |
전원이 켜지지 않아요. | • 전원공급기나 배터리 팩을 연결했나요? ▶21~22쪽 | |
• 배터리 팩의 충전이 완전히 소모된 것은 아닌가요? ▶23쪽 | ||
| • 전원공급기의 전원플러그를 콘센트에 꽂았나요? (전원공급기를 연결했을 경우) ▶22쪽 | |
| • <자동 전원 꺼짐>이 설정되어 있나요? 캠코더를 작동하지 않고 약 5분이 경과하면 | |
전원이 자동으로 꺼져요. | 캠코더가 자동으로 꺼집니다. <자동 전원 꺼짐>을 <해제>로 설정하세요. ▶95쪽 | |
• 배터리 팩이 소모된 경우일 수도 있으니 배터리 팩을 충전하거나 새로운 | ||
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| 배터리 팩으로 교체하세요. | |
전원이 꺼지지 않아요. | • 배터리 팩을 꺼내고, 전원공급기의 플러그를 뽑아주세요. 캠코더를 켜기 전에 | |
전원을 다시 연결하세요. | ||
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배터리 팩이 빨리 소모되요. | • 온도가 너무 낮지 않나요? | |
• 배터리 팩이 충분히 충전되지 않았습니다. 배터리를 다시 충전하세요. ▶22쪽 | ||
| • 배터리 팩의 수명이 다 된 것은 아닌가요? 새로운 배터리 팩으로 교체하세요. |
증상 |
| 확인사항 | |
메모리 카드를 사용할 수 없어요. | • | 메모리 카드가 올바르게 삽입되어 있는지 확인하세요. ▶30쪽 | |
• | PC에서 포맷한 메모리 카드를 사용한 경우 캠코더에서 다시 포맷하여 | ||
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| 사용하세요. ▶95쪽 | |
파일을 이동하거나 삭제할 수 없어요. | • | 메모리 카드의 쓰기방지 탭을 해제하세요. ▶31쪽 | |
| • | 보호 기능이 설정된 파일은 삭제할 수 없습니다. 파일 보호를 해제하세요. ▶107쪽 | |
메모리 카드를 포맷할 수 없어요. | • | 메모리 카드의 쓰기방지 탭을 해제하세요. ▶31쪽 | |
• | 본 캠코더가 지원하지 않는 메모리 카드이거나 메모리 카드에 문제가 있습니다. | ||
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데이터 파일명이 정확히 표시되지 | • | 파일에 오류가 발생한 경우입니다. | |
• | 본 캠코더에서 지원하지 않는 파일 형식입니다. | ||
않아요. | |||
• | 파일 구조가 국제 표준 규격에 적합한 경우에만 파일명이 나타납니다. | ||
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증상 |
| 확인사항 |
TV 또는 LCD 스크린에 영상이 왜곡 | • | 16:9 비율로 촬영한 영상을 4:3 비율의 TV에서 재생할 때 발생할 수 있습니다. (4:3 |
되거나 화면 상하, 좌우에 줄이 생겨요. |
| 비율로 촬영한 영상을 16:9 비율의 TV에서 재생할 때도 발생할 수 있습니다.) ▶116쪽 |
| 보유하고 있는 TV 종류에 적합한 <TV 출력 화면>을 선택하세요. | |
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LCD 스크린에 알 수 없는 표시가 | • | LCD 스크린에 주의 및 알림 표시가 나타날 수 있습니다. 주의 및 알림 표시 |
나타나요. |
| 내용을 확인하고 적절하게 조치하세요. ▶126~128쪽 |
LCD 스크린에 알 수 없는 이미지가 | • | 기능 소개가 동작하고 있지 않나요? ▶99쪽 |
나타나요. |
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전원을 꺼도 LCD 스크린에 영상이 | • | 전원을 먼저 끄지 않고 전원공급기의 플러그를 뽑거나 배터리 팩을 분리하면 |
남아요. |
| 나타날 수 있는 현상입니다. 고장이 아닙니다. |
LCD 스크린이 어두워 보여요. | • | 주위가 너무 밝은 경우에 나타나는 현상입니다. 액정화면의 밝기와 각도를 |
| 조절하세요. | |
| • | LCD 보정 기능을 사용하세요. |
증상 | 확인사항 | |
[촬영 시작/정지] 버튼을 눌러도 | • [MODE] 버튼을 눌러 동영상 촬영 모드로 설정하세요. ▶43쪽 | |
• 저장매체(메모리 카드)에 촬영 공간이 충분한지 확인하세요. | ||
촬영이 되지 않아요. | • 메모리 카드가 삽입되어 있는지 확인하세요. 또는 메모리 카드의 쓰기방지 | |
| 탭이 잠금으로 설정되어 있는지 확인하세요. | |
실제로 촬영 가능한 시간이 예상 | • 촬영 가능 시간은 특정 기준에 의해 산출된 것이므로 촬영 환경에 따라 다소 | |
차이가 날 수 있습니다. | ||
시간보다 짧아요. | ||
• 빠르게 움직이는 사물과 같은 촬영대상에 따라 촬영 가능 시간이 짧아질 수 있습니다. | ||
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