10 DÉPANNAGE

Samsung Standard

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Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.

L’unité ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation est-il branché sur laprise?

;; Branchez le cordon d’alimentation sur la prise.

Lorsque j’appuie sur un bouton, la fonction ne s’active pas.Y’a-t-il de l’électricité statique dans l’air?

;; Débranchez le cordon d’alimentation et rebranchez-le.

Le son est interrompu en mode BT.

;; Reportez-vous aux sections relatives à la connexion Bluetooth aux pages 9 et 15.

Il n’y a pas de son.La fonction Mise en sourdine est-elle activée?

;; Appuyez sur le bouton VOL pour désactiver la fonction.

Le volume est-il réglé au minimum?

;; Réglez le volume.

La télécommande ne fonctionne pas.Les piles sont-elles déchargées?

;; Remplacez-les par de nouvelles piles.

La distance entre la télécommande et l’unitéprincipale du Soundbar est-elle trop grande?

;; Approchez la télécommande de l’unité principale du Soundbar.

Impossible de se connecter au téléviseur.En cas de connexion via un réseau câblé

;; Vérifiez si le câble est connecté correctement. (Vérifiez le nom du port pour vous assurer que le câble est connecté au bon port.) (Voir la page correspondante concernant chaque méthode de connexion.)

;; Appuyez sur le bouton L’unité ne s’allume pas. (Source) sur le côté droit de la Soundbar ou sur la télécommande pour vérifier si le mode est correct.

En cas de connexion via un réseau sans fil ;; Connexion via Bluetooth

1.Passez la Soundbar en mode “BT PAIRING”, puis utilisez le téléviseur pour relancer la recherche. (Voir la page 9

pour plus de détails.) ;; Connexion via Wi-Fi

1.Vérifiez si le téléviseur est un modèle compatible.

•• Seuls les téléviseurs Samsung Smart TVs mis en marché après 2014 sont pris en charge.

2.Vérifiez si le téléviseur est connecté au

Wi-Fi.

•• Si le téléviseur n’est pas connecté au Wi-Fi, utilisez le menu de réseau du téléviseur pour établir une connexion. (Voir le manuel utilisateur du téléviseur.)

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