고장신고 전 확인사항

문제 해결

고장신고 전 확인사항

증상

메모리 캠코더가 제대로 작동하지 않으면 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 가까운 삼성전자 서비스센터로 문의하세요.

확인사항

5장 기타정보

문제 해결

메모리 캠코더를 TV와 연결할 때 재생되는

화면비율이 올바르지 않아요.

멀티 영상/음성 케이블을 이용하여 외부기기로

복사할 수 없어요.

컴퓨터에서 메모리캠코더를 인식하지 못해요.

동영상 파일이 컴퓨터에서 재생되지 않아요.

■ 본 메모리 캠코더로 촬영한 동영상은 메모리 캠코더의 화면비율(16:9 또는 4:3)에 상관없이 4:3 비율로 기록됩니다. 따라서 메모리 캠코더에서 화면비율이 16:9 비율로 설정되어 있더라 도, 연결된 TV에는 4:3 비율로 영상이 전송됩니다. 메모리 캠코더로 촬영한 영상을 16:9 와 이드 TV에서 재생할 경우, 4:3 비율로 기록한 영상이 16:9비율로 확대되어 재생되므로 실제 촬영 대상 보다 늘여저서 보입니다. 따라서 메모리 캠코더로 촬영한 동영상을 재생할 경우에 는 촬영 대상이 왜곡되어 보이지 않도록 4:3 비율의 화면에서 재생하세요.

■ 멀티 영상/음성 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다. 멀티 영상/음성 케이블이 메모리 캠코 더의 영상을 복사할 외부기기의 입력 단자 등 올바른 단자에 연결되어 있는지 확인하세요. ▶77쪽

■ 컴퓨터와 메모리 캠코더에서 USB 케이블을 빼고 정확하게 다시 연결하세요. ■ 컴퓨터에서 키보드, 마우스, 메모리 캠코더를 제외한 USB 장치를 제거하세요.

■ 컴퓨터와 메모리 캠코더에서 USB 케이블을 빼세요. 컴퓨터를 다시 시작하고 올바른 순서로 컴퓨터와 메모리 캠코더를 연결하세요. ▶82쪽

■ 부속품으로 제공된 CD-ROM의 재생관련 소프트웨어를 설치하세요. (DV Media Pro) 촬영한 동영상을 컴퓨터에서 재생하려면 메모리 캠코더용 재생 프로그램 을 설치해야 합니 다. 부속품으로 제공되는 소프트웨어 CD 내에 비디오 코덱(Video Codec) 프로그램을 설치 하세요. 소프트웨어 CD가 없는 경우에는 삼성전자 홈페이지의 '다운로드 센터'에서 제품 모 델명을 검색하시면 코덱 설치 파일을 다운로드 받을 수 있습니다. ▶78쪽

■ 컴퓨터와 메모리 캠코더에서 USB 케이블을 빼세요. 컴퓨터를 다시 시작하고 올바른 순서로 컴퓨터와 메모리 캠코더를 연결하세요. ▶82쪽

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