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12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.
;; Vérifiez si le cordon d'alimentation du Soundbar est correctement inséré dans la prise.
Le Soundbar fonctionne par intermittence.;; Après avoir retiré le cordon d’alimentation,
;; Mettez l’appareil externe sous tension et réessayez.
;; S’il n’y a pas de signal, le Soundbar s’éteint automatiquement après un certain temps. Allumez le produit. (Voir la page 8.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.;; Pointez la télécommande directement sur le Soundbar.
;; Remplacez les piles.
Le Soundbar n’émet aucun son.;; Le volume du Soundbar est trop faible ou coupé. Réglez le volume.
;; Lorsqu’un appareil externe (STB, appareil Bluetooth, appareil mobile, etc.) est connecté, réglez le volume de l’appareil externe.
;; Pour la sortie audio du téléviseur, sélectionnez Soundbar. (Téléviseur Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres (
) → Tous les paramètres (
) → Son → Sortie audio → Sélectionnez le Soundbar)
;; La connexion du câble au Soundbar ne doit pas être lâche. Débranchez le câble et
;; Retirez complètement le cordon d’alimentation,
;; Initialisez le produit et réessayez. (Voir page 35.)
;; Vérifiez que le voyant situé à l’arrière du caisson des basses s’allume en bleu. Rebranchez le Soundbar et le caisson des basses si le voyant clignote en bleu ou devient rouge. (Voir page 18.)
;; Vous pouvez rencontrer un problème s’il y a un obstacle entre le Soundbar et le caisson des basses. Déplacez les appareils dans une zone éloignée des obstacles.
;; D’autres appareils envoyant des signaux
radioélectriques à proximité peuvent interrompre la connexion. Éloignez votre
;; Retirez et rebranchez la fiche d’alimentation.
Le volume du caisson des basses est trop faible.;; Le volume d’origine du contenu que vous lisez peut être faible. Essayez de régler le niveau du caisson des basses.
(Voir page 13.)
;;
;; Vérifiez que le câble HDMI est correctement connecté à la borne ARC. (Voir la page 20.)
;; La connexion peut ne pas être possible en raison de l’appareil externe connecté (décodeur, machine de jeux, etc.). Connectez directement le Soundbar.
;; ) → Menu → Paramètres (
) → Tous les paramètres (
) → Connexion → Gestionnaire de périphérique externe → Anynet+
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