12 DÉPANNAGE

Samsung Standard

HW-B53C HW-B53C/ZA

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Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.

Le Soundbar ne s’allume pas.

;; Vérifiez si le cordon d'alimentation du Soundbar est correctement inséré dans la prise.

Le Soundbar fonctionne par intermittence.

;; Après avoir retiré le cordon d’alimentation, réinsérez-le.

;; Mettez l’appareil externe sous tension et réessayez.

;; S’il n’y a pas de signal, le Soundbar s’éteint automatiquement après un certain temps. Allumez le produit. (Voir la page 8.)

Si la télécommande ne fonctionne pas.

;; Pointez la télécommande directement sur le Soundbar.

;; Remplacez les piles.

Le Soundbar n’émet aucun son.

;; Le volume du Soundbar est trop faible ou coupé. Réglez le volume.

;; Lorsqu’un appareil externe (STB, appareil Bluetooth, appareil mobile, etc.) est connecté, réglez le volume de l’appareil externe.

;; Pour la sortie audio du téléviseur, sélectionnez Soundbar. (Téléviseur Samsung : Accueil ( Le Soundbar ne s’allume pas. ) → Menu → Paramètres ( Le Soundbar fonctionne par intermittence. ) → Tous les paramètres ( Si la télécommande ne fonctionne pas. ) → Son → Sortie audio → Sélectionnez le Soundbar)

;; La connexion du câble au Soundbar ne doit pas être lâche. Débranchez le câble et rebranchez-le.

;; Retirez complètement le cordon d’alimentation, rebranchez-le et mettez l’appareil sous tension.

;; Initialisez le produit et réessayez. (Voir page 35.)

Le caisson de basses n’émet aucun son.

;; Vérifiez que le voyant situé à l’arrière du caisson des basses s’allume en bleu. Rebranchez le Soundbar et le caisson des basses si le voyant clignote en bleu ou devient rouge. (Voir page 18.)

;; Vous pouvez rencontrer un problème s’il y a un obstacle entre le Soundbar et le caisson des basses. Déplacez les appareils dans une zone éloignée des obstacles.

;; D’autres appareils envoyant des signaux

radioélectriques à proximité peuvent interrompre la connexion. Éloignez votre haut-parleur de tels appareils.

;; Retirez et rebranchez la fiche d’alimentation.

Le volume du caisson des basses est trop faible.

;; Le volume d’origine du contenu que vous lisez peut être faible. Essayez de régler le niveau du caisson des basses.

(Voir page 13.)

;; Rapprochez-vous du haut-parleur du caisson des basses.

Si le téléviseur n’est pas connecté par HDMI TO TV (ARC).

;; Vérifiez que le câble HDMI est correctement connecté à la borne ARC. (Voir la page 20.)

;; La connexion peut ne pas être possible en raison de l’appareil externe connecté (décodeur, machine de jeux, etc.). Connectez directement le Soundbar.

;; HDMI-CEC peut ne pas être activé sur le téléviseur. Activez le CEC dans le menu du téléviseur. (Téléviseur Samsung : Accueil ( Le Soundbar n’émet aucun son. ) → Menu → Paramètres ( Le caisson de basses n’émet aucun son. ) → Tous les paramètres ( Le volume du caisson des basses est trop faible. ) → Connexion → Gestionnaire de périphérique externe → Anynet+ (HDMI-CEC) ACTIVÉ)

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