Annexe
Dépannage
Avant de contacter un Centre de service Samsung, veuillez essayer d’appliquer les solutions suivantes.
Votre casque ne s’allume pas
Lorsque la batterie est complètement déchargée, votre casque ne s’allume pas. Chargez la batterie complètement avant d’allumer le casque.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués par Samsung)
Assurez-vous que le chargeur est correctement raccordé.Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser le casque
•Assurez-vous que le casque est en mode d’appairage Bluetooth.•Redémarrez le casque et recherchez-le à nouveau.•Assurez-vous que votre casque et l’autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d’action Bluetooth (10 m).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un Centre de service Samsung.
Votre casque ne parvient pas à se connecter à un autre appareil Bluetooth•Assurez-vous que l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter est compatible avec la fonction sans fil Bluetooth.
•Assurez-vous que votre casque et l’autre appareil Bluetooth sont dans le rayon d’action Bluetooth (10 m).
