疑難排解
在聯繫三星服務中心前，請先嘗試以下的解決方法。
耳機無法開啟
若電池已完全放電，則耳機將無法開啟。在啟動耳機前先將電池充飽。
電池無法正常充電 (使用三星核可之充電器)
確認充電器正確連接。
若問題仍未解決，請聯繫三星服務中心。
另一個藍牙裝置找不到您的耳機
•確認您的耳機在藍牙配對模式。
•重新啟動耳機並再次搜尋耳機。
•確認您的耳機和其他的藍牙裝置位於藍牙連線距離範圍內 (10 m)。 若以上之作法無法解決問題，請聯繫三星服務中心。
您的耳機未連接到其他裝置。
•請確認裝置欲連接的目標支援藍牙無線功能。
•確認您的耳機和其他的藍牙裝置位於最大的藍牙距離範圍內 (10 m)。
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