Dépannage

Samsung Standard

HW-K550 HW-K550/ZA

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Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.

 

 

 

L'ensemble ne s'allume pas.

 

• Le cordon d'alimentation est-il branché dans la

¼¼Branchez la fiche d'alimentation électrique dans la

prise?prise murale.

La fonction ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant.

• L'air est-il chargé en électricité statique?¼¼Débranchez la fiche d'alimentation électrique et

 

rebranchez-la.

 

 

 

 

Aucun son n'est émis.

 

 

• La fonction Mise en sourdine est-elle activée?

¼

(Mise en sourdine) pour

 

¼Appuyez sur la touche

 

désactiver la fonction.

 

• Le volume est-il réglé au minimum?¼¼Pour régler le Volume.

 

 

 

 

La télécommande ne fonctionne pas.

 

 

• Les piles sont-elles usées?¼¼Remplacez-les.

 

• La distance entre la télécommande et l'unité¼¼Rapprochez-vous de l’unité.
principale est-elle trop importante?

 

 

L’appariement TV SoundConnect (téléviseur) n’a pas été réussi.

FRA

Votre téléviseur prend-il en charge TV SoundConnect?La version du micrologiciel du téléviseur est-elle la plus récente?Une erreur se produit-elle lors de la connexion?

¼¼La fonction TV SoundConnect est prise en charge par certains téléviseurs Samsung mis en marché après 2012. Assurez-vous que votre téléviseur prend la fonction TV SoundConnect en charge.

¼¼Mettez votre téléviseur à jour avec la version du micrologiciel la plus récente.

¼¼Communiquez avec le centre d’appels Samsung. ¼¼Réinitialisez TV SoundConnect et connectez-le à

nouveau. Pour réinitialiser la connexion

TV SoundConnect, appuyez sur le bouton p et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

Le voyant DEL sur le caisson des basses clignote et le caisson des basses ne produit aucun son.

• Votre caisson des basses pourrait ne pas être

¼¼Essayez de connecter de nouveau votre caisson des

connecté au boîtier principal du produit.basses. (Voir page 17)

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