11 DÉPANNAGE

Samsung Dolby Atmos

HW-N950 HW-N950/ZA

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11 DÉPANNAGE

Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.

L’unité ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation est-il branché surla prise?

;; Branchez le cordon d’alimentation sur la prise.

Lorsque j’appuie sur un bouton, la fonction ne s’active pas.Y’a-t-il de l’électricité statique dans l’air?

;; Débranchez le cordon d’alimentation et rebranchez-le.

Le son est interrompu en mode BT.

;; Reportez-vous aux sections relatives à la connexion Bluetooth aux pages 11 et

18.

Il n’y a pas de son.La fonction Mise en sourdine est-elle activée?

;; Appuyez sur la toucheL’unité ne s’allume pas. (Mise en sourdine) pour désactiver la fonction silence.

Le volume est-il réglé au minimum?

;; Réglez le volume.

La télécommande ne fonctionne pas.Les piles sont-elles déchargées?

;; Remplacez-les par de nouvelles piles.

La distance entre la télécommande et l’unité principale du Soundbarest-elle trop grande?

;; Approchez la télécommande de l’unité principale du Soundbar.

Le voyant rouge sur le caisson de basses clignote et le caisson de basses n’émet aucun son.

Ce problème peut arriverlorsque le caisson des basses n’est pas connecté à l’unité principale du Soundbar.

;; Essayez à nouveau de connectervotre caisson de basses. (Voir page 6)

Le caisson de basses émet un bourdonnement et vibre sensiblement.

Essayez de réglerles vibrations de votre caisson de basses.

;; Poussez le bouton WOOFER vers le haut ou le bas pour régler le volume du caisson de basses. (jusqu’à -12, ou entre -6 et +6)

Impossible de se connecter au téléviseur.En cas de connexion via un réseau câblé

;; Vérifiez si le câble est connecté correctement. (Vérifiez le nom du port pour vous assurer que le câble est connecté au bon port.) (Voir la page correspondante concernant chaque méthode de connexion.)

;; Appuyez sur le bouton Le cordon d’alimentation est-il branché surla prise? (Source) sur le panneau supérieur du Soundbar ou sur la télécommande pour vérifier si le mode est correct.

En cas de connexion via un réseau sans fil;; Connexion via Bluetooth

1.Passez la Soundbar en mode “BT PAIRING”, puis utilisez le téléviseur pour relancer la recherche. (Voir la page 11 pour plus de détails.)

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