![Apéndice](/images/backgrounds/2619/26191393x1.webp)
Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.
El auricular no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el auricular no se encenderá. Cargue la batería totalmente antes de encender el auricular.
El auricular se congela
Si observa problemas en el audio del auricular, coo por ejemplo si el sonido se congela o se escucha distorsionado, intente resolverlo apagando el auricular y encendiéndolo nuevamente.
Si el auricular continúa sin responder, finalice la conexión Bluetooth y vuelva a conectarlo. Para hacerlo, mantenga presionado el botón Multifunción/Hablar durante aproximadamente tres segundos para ingresar en el modo de vinculación Bluetooth. Cuando el auricular ingrese en el modo de vinculación Bluetooth, vuelva a conectar los dispositivo y compruebe el funcionamiento del auricular.
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.La batería no se carga completamente (con cargadores aprobados por Samsung)
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.Español (Castellano)
18
18