Annexe
Dépannage
Avant de communiquer avec un centre de services Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.
Les écouteurs ne se mettent pas en marche
Si la pile est complètement déchargée, vos écouteurs ne pourront pas se mettre en marche. Assurez- vous de recharger complètement la pile avant de mettre les écouteurs en marche.
Les écouteurs arrêtent de fonctionner
En cas de problèmes relatifs à la fonction audio des écouteurs (interruption du son ou distorsion sonore), tentez de régler la situation en désactivant les écouteurs, puis en les remettant en marche.
Si les écouteurs ne répondent toujours pas, interrompez la connexion Bluetooth avant de l’établir de nouveau. Pour ce faire, maintenez le bouton multifonction/de conversation enfoncé pendant environ trois secondes pour entrer en mode de synchronisation Bluetooth. Lorsque les écouteurs passent en mode de synchronisation Bluetooth, connectez de nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement des écouteurs.
Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de services Samsung.
La pile ne se recharge pas correctement (avec un chargeur approuvé par Samsung)
Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de services Samsung.
Français (Canada)
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