Os fones de ouvido não ligam, Os fones de ouvido ficam mudos, Apêndice

Samsung In-Ear Headphones

U Flex Headphones EO-BG950CBEGUS EO-BG950CWEGUS

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Solucionando problemas

Antes de entrar em contato com a Assistência Técnica Samsung, siga as instruções a seguir.

Os fones de ouvido não ligam

Quando a bateria estiver completamente descarregada, os fones não ligarão. Carregue a bateria completamente antes de ligar os fones de ouvido.

Os fones de ouvido ficam mudos

Se o áudio dos fones tiver problemas, como ficar mudo ou distorcer, tente resolver desligando os fones e tornando a ligá-los.

Se os fones ainda não responderem, encerre a conexão Bluetooth e reconecte. Para fazer isso, deslize o botão Ligar/Desligar no sentido de Solucionando problemas e segure por aproximadamente três segundos para entrar no modo de pareamento Bluetooth. Quando os fones de ouvido entrarem no modo de pareamento Bluetooth, conecte os dispositivos novamente e, então, verifique o funcionamento dos fones.

Se o problema ainda não tiver sido resolvido, entre em contato com a Assistência Técnica Samsung.

A bateria não é carregada corretamente (para carregadores aprovados pela Samsung)

Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.

Se o problema ainda não tiver sido resolvido, entre em contato com a Assistência Técnica Samsung.

Português (Brasil)

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