Das Headset lässt sich nicht einschalten, Ihr Headset hängt, Anhang

Samsung In-Ear Headphones

U Flex Headphones EO-BG950CBEGUS EO-BG950CWEGUS

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Anhang

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Problembehandlung

Bitte testen Sie die folgenden Lösungswege, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.

Das Headset lässt sich nicht einschalten

Wenn der Akku vollständig entladen ist, lässt sich Ihr Headset nicht einschalten. Laden Sie den Akku vollständig auf, bevor Sie das Headset einschalten.

Ihr Headset hängt

Bei Problemen der Headset-Audiowiedergabe wie Hängenbleiben oder Verzerrung versuchen Sie sie zu lösen, indem Sie das Headset aus- und dann wieder einschalten.

Wenn das Headset immer noch nicht reagiert, trennen Sie die Bluetooth-Verbindung und verbinden Sie erneut. Schieben Sie dafür den Netzschalter in Richtung Problembehandlung und halten Sie ihn ca. drei Sekunden lang gedrückt, bis der Bluetooth-Kopplungsmodus aktiviert wird. Wenn das Headset in den Bluetooth-Kopplungsmodus wechselt, verbinden Sie die Geräte erneut und überprüfen Sie dann den Betrieb des Headsets.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst.

Der Akku wird nicht ordnungsgemäß geladen (für Samsung- zugelassene Ladegeräte)

Vergewissern Sie sich, dass das Aufladegerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst.

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